刚听说北单
入口导航 → 使用指南
先花十分钟把六个栏目过一遍，再看指南里贴合自己处境的步骤。第一次访问一般到这里就够用了。
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六项服务，三条路，挑一条今天就能走的
北单把认方向、比城市、订家庭简报、翻旧档案、收月度更新和提交工单放在同一处。第一次来的人从入口走，长期住下来的家庭把常用城市存好，需要旧资料的人按月往回翻。先挑贴近您眼下处境的那一条，其它随时加进来。
01 / 总览
六件事，从一个入口长出来
北单服务清单面板上的六项服务并列摆着，没有主次，只分先后。您站在哪个位置，就从哪一根枝开始，用顺了再加下一项。
首页 · 城市入口 六条支线从这里分出去
进入首页-
01
入口导航
第一次来，先把方向认清。六个栏目按固定顺序排好，手机与电脑来回切换时位置不变，换设备不用重新找。
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02
城市比较
拿不定主意的时候，把候选城市并排放。六个维度一起看，最多并列六座城，偏好方案可以分开保存，下次打开还停在原处。
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03
家庭订阅
把常看的城市存下来，通勤与周末场景设成固定关注，每月一期简报寄到手里。已有三点八万个家庭把这条线当作日常入口。
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04
档案回溯
2019 年以来的版本页按月排开，栏目、月份、关键词三种方式都能回翻。改过什么、什么时候改的，翻到那一页就清楚。
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05
月度简报
每月一期，三段内容：城市观察、选择清单、版本更新。最近一期是三月刊，读完知道下个月该留意什么。
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06
快速工单
时间紧的事走这条。工作日 9:00–18:00 内提交，普通咨询平均两小时内有回复，需要多方确认的会先给出跟进时间。
路径 02
把常看的城市存好，剩下的交给每月一期
已经决定住哪儿，或者正在犹豫要不要换一个区，这条线最省事。设一次，之后按月收进展就行。
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1
把常用城市存下来
首页第二屏就是家庭订阅区，常住的、正在考虑的城市各存一份，不用每次重新输入。
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2
通勤与周末分开设
工作日的通勤半径、周末的休闲密度是两条线，简报会分别按这两条排，不混在一起看。
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3
每月读一次简报
城市观察、选择清单、版本更新三段，读完知道这个月哪几条街、哪个区的条件动了。
路径 03
想找旧版本，按月份往回翻就行
写稿、做区域研究、核对旧结论的人常走这条。时间线是完整的，2019 年至今的版本页都还在原位。
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1
先定月份
内容中心按月归档，每个月一页，先定位到大概的时间段再往下筛。
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2
再收栏目和关键词
城市手记、选择方法、家庭场景、版本手记、服务公告五类栏目叠上关键词，范围很快就缩到几篇。
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3
存进短名单慢慢比
找到的结论存成短名单，最多六座城市并列展开，十二组家庭偏好方案可以分别留着。
02 / 六维框架
把候选城市放进同一把尺子
同样的六个维度，问每一座城一遍。结果不是给城市排名次，是让您看清自己在哪一项上愿意让步、哪一项上不肯。
03 / 交付节奏
每月寄什么，工单多久有回音
订阅和工单是两条节奏不同的线：一条按月走，一条按小时走。弄清楚各自交付什么，用起来心里有底。
月度简报：每月一期，三段内容
- 城市观察 这个月哪几条街、哪几个社区在变，变化对住在那儿的人意味着什么。
- 选择清单 按通勤、居住、教育、医疗、消费、休闲拆开的短清单，对着自己的情况逐条勾。
- 版本更新 档案里改过的地方列出来，读过的段落会标出改动位置。
最近一期为三月刊，内容中心可以按月份往回翻旧刊。
快速工单：工作日当天有人接
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1
说清楚要办的事，一句话就够，附上相关城市或月份。
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2
选邮箱或电话提交，工作日 9:00–18:00 都有人值守。
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3
进入队列，普通咨询平均两小时内给出回复。
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4
需要多方确认的，会先告诉您大概时间，再逐步跟进。
紧急事项走这条通道，联系北单页面上有完整渠道与服务时段。
